2022-02-05

不具合

（02-05 17:33追記）アバターポイント不具合について

日頃よりアヴァベル クラシックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
（02-05 17:33追記）
・ショップ販売アバターとマウントのポイントを100に上方修正いたしました
・トラアバターの再販とポイントの補填に関しましては引き続き調査確認を行い、後日改めて対応を行わせていただきます

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現在発生している不具合、および対応状況についてご案内をさせていただきます。 現在発生中の不具合

・トラアバターのアバターポイントが想定より高い状態になっている
　※修正対応中のため、一時トラアバターガチャの販売を停止しております
今後の対応予定■対応方針
　不具合発生以前、修正後に交換を行ったユーザー様に不利益やポイント差が出ないように以下対応を行う予定です

・以前のアバター交換履歴を調査して差分のアバターポイントを補填いたします
　※調査にお時間をいただいてしまうため、詳細は後日改めて告知をいたします
・他のショップ販売アバターの交換アバターポイントを上方修正いたします
　※次回メンテナンス時に対応予定

ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、
不具合の修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

アヴァベル クラシック運営チーム